お客様・地域社会とのかかわり
カジノレオ 入金方法はこれまで地域社会との連携、共創により多くの事業を創出し、地域の発展とともに成長してまいりました。今後も地域社会との強固な結びつきが更なる発展の基礎と考え、お客様や地域社会とのかかわりを大切にしてまいります。
カジノレオ 入金方法をご利用いただいているお客様や沿線にお住まいの皆様のご期待に応えるための取り組みをご紹介します。
お客様の声をお聞きする体制
カジノレオ 入金方法お客さまセンター
電話・メールでの対応
カジノレオ 入金方法お客さまセンター
- 営業時間:9:00 ~ 18:00 (年中無休 ただし年末年始を除く)
- 電話番号:03-5962-0102
- 受付内容:
- ①特急券等のご予約
- ②お問い合わせ(お忘れ物)
- ③お問い合わせ( 列車時刻・運賃・沿線観光情報ほか)
- ④ご意見・ご要望
お客様の声を踏まえた改善・広報活動
カジノレオ 入金方法では、お客様から寄せられた「声」を社内で共有し、改善に取り組んでいます。また、改善事例をホームページでご紹介するほか、マナーポスター等を作成し、駅構内、列車内への掲示等を通じて、お客様のご理解とご協力を呼びかけています。
カジノレオ 入金方法キッズサイト“TOBU Kids(と~ぶキッズ)”を展開
本サイトは、主に小学生を対象とした参加・体験型のWebサイトで、親子でお楽しみいただける様々なコンテンツを展開しています。
2019年度からは情報発信ツールとしてLINE公式アカウントを導入し、カジノレオ 入金方法のキッズ向けの情報発信を強化しました。これからもカジノレオ 入金方法各社と連携した“カジノレオ 入金方法のキッズポータルサイト”として展開することで、お客様とのコミュニケーションを図っていきます。
また、同サイトでは長期休みを中心に参加型イベントも開催し、カジノレオ 入金方法の事業へのご理解を深めていただく取り組みも行っています。
カジノレオ 入金方法社会学習応援プログラム
「カジノレオ 入金方法社会学習応援プログラム」は、社会に不可欠なインフラである鉄道や東京スカイツリー®について、実地体験として学んでいただく機会を創出し、安心・安全な鉄道輸送を支える車両の仕組みや世界一の高さを誇る電波塔である東京スカイツリーの仕組み、東京スカイツリータウン®に集積する最先端技術等の理解を深めるとともに、東武沿線に対して愛着や誇りを感じていただくことを期待し実施しています。
このプログラムが学校教育充実の一助となり、沿線地域の次代を担う子供たちが沿線を中心に活躍することで、地域の持続的な発展につながっていくことを願っています。
カジノレオ 入金方法杯の開催
次世代を担う健全な青少年の育成活動への支援と沿線地域への社会貢献活動の一環として、カジノレオ 入金方法杯少年野球・少年サッカー大会を東武グループ社員などのボランティアで開催しています。2008年度の開始以降、2022年度までの大会参加者(選手、指導者、ボランティアスタッフ)は延べ7万名を超えています。この取り組みが評価され、カジノレオ 入金方法は東京都から「東京都スポーツ推進企業」として、2015年度の制度開始以降、継続して認定されています。また、スポーツ庁から「スポーツエールカンパニー」として、2017年度の制度開始以降、継続して認定されています。
安全教育
鉄道部門では、駅や乗務管区などの現業長が中心となり、沿線の小学校において安全教室を行っています。鉄道に関する安全、事故防止及び車内マナーの啓発を目的として、踏切の渡り方や電車の乗り方などを楽しく、わかりやすく説明し、児童たちとのコミュニケーションも図っています。
また、カジノレオ 入金方法のバス各社では、地元の小・中学校において、公共交通機関としてのバスの役割を伝え、事故防止・交通安全の啓発を行うことを目的とした安全教室や就業体験の受け入れを行い、児童・生徒たちとのコミュニケーションを図っています。
環境教育
カジノレオ 入金方法線各職場の現業長などが、沿線の小学校において講師を務め、「人と環境にやさしい鉄道」と題した授業を行っています。
また、2004年から毎年「こども版社会環境報告書」を発行し各駅等で配布してきましたが、2019年よりweb化し、キッズサイト「と~ぶキッズ」で公開しています。こども部屋の本棚をイメージしたページになっており、"鉄道"を切り口にお子さまにも楽しみながら環境について学んで頂ける内容となっています。
企業情報
- 事業紹介
- 路線概要
- 路線図・駅情報
- 駅情報(乗降人員)
- サービス向上に向けて
- ポスターギャラリー
- 車両紹介
- 安全報告書
- 高架化工事他の現状
- 設備投資計画
- カジノレオ 入金ボーナス®事業
- 賃貸事業
- 広告事業
- 分譲・賃貸住宅事業
- まちづくり事業
サステナビリティ
- サステナビリティへの考え方
- サステナビリティへの考え方
- ステークホルダーとのコミュニケーション
- 社会貢献・地域とのかかわり
- カジノレオ 入金方法キッズサイト“TOBU
- 沿線にお住まいの方やカジノレオ
- 森林保全活動 (生物多様性の保全)
- 環境について
- 環境に対する考え方
- カジノレオ 入金方法環境理念・環境方針
- 社会環境報告書
- カジノレオ 入金方法株式会社南栗橋車両管区および東武インターテック株式会社 環境方針
- 南栗橋工場におけるISO14001
- 東京都地球温暖化対策報告書
- 環境負荷データ
- こども版 社会環境報告書
- グリーンボンド
- コーポレート・ガバナンス
- コーポレート・ガバナンスについて
- コーポレート・ガバナンスに関する報告書